2017年贵州事业单位考试：医疗卫生类面试9

9、患者因为同事的失误而对你大发脾气，你如何应对?

参考答案：

首先我会真诚的向患者道歉。医院是一个整体，同事间要讲求默契合作，要有团队精神，同事的失误就是我们的团体的失误，

接下来我会积极采取措施使患者的损失降至最低。

最后跟同事谈心交流、切磋总结，尽快地、尽力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教训，以便于以后更好的为患者服务。