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2017年贵州事业单位考试:医疗卫生类面试8

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8、目前医患关系越来越紧张,你怎么看待如今的医患关系?有什么解决措施?   

参考答案:

答:

      如今的医患关系确实比较紧张,原因我想有以下几个方面:        

      第一、社会原因:政府对医院的投入不足,医院为了维持生存和发展,必须用自己的劳动和服务来换取收入,而患者付出钱,为了得到相应的医疗服务。 同时对医疗期望值过高,稍有不满意就投诉、大吵大闹,这是医患关系日趋紧张的社会原因。

      第二、医学原因:医学是一个非常专业的领域,充满着很多不确定的因素,任何医院和医生都不可能包治百病,疾病的治疗过程和结果始终存在着成功与失败两种可能,这是医学的无奈。

     第三、医者原因:个别医护人员责任心不强,服务态度差,更激化了患者的情绪,造成医患关系紧张。

      第四、患者原因:很多患者对医学知识一知半解,维权意识却又异常强烈。以为进了医院就进了保险箱,生命健康绝对有保障。一旦病情不见好转或者恶化时,就认为是医疗事故,就觉得医院和医生不可原谅,进而大闹医院,甚至打骂医务人员。

      第五、媒体原因:媒体带有感情色彩,倾向于患者这个“弱势群体”的报道,更加强化了患者对医护人员的不好印象,加剧医患关系紧张。 

      针对以上的问题,可以从以下几方面来解决:

      第一、强化政府职能,加大对公共卫生事业的投入,合理配置卫生资源,提高医疗保障水平,减轻医疗机构、医务人员、患者的实际负担,营造良好的医疗环境。

      第二、医患双方都要遵循医学科学的客观规律,特别是患者要尊重医学,不要动辄闹到医院或责难医生,这样使得医生胆子越来越小,为了自我保护检查越来越细,既不利于医学的发展,也加重了患者的负担。

      第三、对医务工作人员进行医德医风教育,端正医生“救死扶伤,治病救人”理念,本着“一切为了病人”的宗旨,热心为病人服务。

      第四、对患者通过医学知识和医学道德的宣传教育,让病人正确认识自身疾病,纠正不良就医心态。

      第五、发生医疗纠纷,第一时间给媒体一个合理的解释,让媒体对医疗纠纷进行客观的报道与评论,成为沟通医护人员和患者心灵的一座桥梁。


信息来源: 粉笔教育

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