2016省考面试每日一练----金粉笔教育（6月10日）
一、 加入新岗位，肯定有很多困难，但是时间有限，如何尽快提高自己的工作能力。
二、 为了提高公民素质，建立了一条20公里的徒步路线，取得了很好的反响，领导决定再加开五条，让你负责路线的选取工作，如何开展?
三、 安排你带领小王完成一项会议接待工作，小王不认真，引起专家不满，上报了领导，小王很委屈，你怎么办?
第一题答案： 进入新的工作岗位，作为一名新入职工作人员要摆正心态，尽快熟悉并且不断适应新的环境，利用工作、生活之余向工作经验丰富的同志学习。困难一定是存在的，时间也是有限的，但面对这些问题和困难，我们应该积极的解决。 首先，我将尽快熟悉新岗位的工作内容，工作权限与职责范围。由于新到岗位，自身无论是专业技能还是工作方法也许不能马上胜任这份工作，但这并非是避开困难，拖延时间的理由。在专业学习中掌握的方法与工作紧密结合，不断更新实践技巧，从而尽快熟悉新岗位。 其次，由于经验的缺乏，新到岗位一定会存在很多困难，例如，我学习的专业领域是法学类，即将接受的工作是城市管理岗位。如何将理论应用于实践也许这并非是一加一等于二的问题。但我专业学习中所掌握处理问题的方法，如以实践为依据，以法律为准绳，在处理问题时将提高我执法为民的水平，在提高城管执法形象的同时，也为城市增添一道亮丽的风景线。 第三，如何在有限的时间里尽快提高自身工作能力是需要我正视的问题。将自身掌握的方法应用于工作中，进而提高工作效率是重要支撑。我会利用工作之余的时间，增强自身工作能力。在生活中我的兴趣爱好是登山，如果有可能我会尽己所能组织一些户外运动，邀请一些有这方面兴趣的同事一起参加进来。这样一方面可以提高体魄，只有有一个好身体才能更好的工作。另一方面还可以在活动中进一步与同事相处，不断从一点一滴中向工作经验丰富，人际关系良好的老同事学习，从而提高集体的凝聚力与荣誉感，进而利用当下一切可以利用的时间与资源尽快提高自身工作水平和能力。 总之，我既要摆正积极向上，乐观进取的工作心态，又不可急于求成。既要提高工作效率，又要讲究工作方法。只有这样，我才能尽其所能使自身得到刚好的历练。 第一：制定路线，集团需要根据客流需求情况，确定和开通定制公交线路。可以在本市的电视台和交通广播电台发起调查，广泛征集市民的需求，并根据调研信息和本市的公交线路实况，制定出科学的运行线路，并推行朝夕运营模式。 第二：选定车型，定制公交不同于普通公交，需要给市民提供相对较为舒适和方便的乘车环境。车型可以选择，可以在公交集团内部选定车型，并对车内环境进行改造，为市民提供一人一座、WIFI、车载电视等配置。 第三：科学定价，鉴于定制公交运载人数、线路固定等运营成本问题，定制公交的价格自然要在普通公交收费的价格之上，但又要确保在市民可接受的范围之内，所以可以由物价部门、公交集团、市民共同参与到价格的制定之中。实行梯度性收费，为保证定制公交的上座率，可以实行整月预约模式，并提供9折、8折的等优惠服务。 第四、设置运营平台，可以通过网络、电话、现场等为市民提供预约、缴费功能，并为预约成功的乘客一条验证短信，凭短信即可乘车，便民的同时也方便公交集团管理。 第五、开展免费试乘活动，在定制公交运营的初期可以联合本市媒体退出一系列的宣传推广活动，让市民能够了解此项活动，为需要的乘客提供及时的服务，真正达到定制公交绿色、便民的目的。 第二题答案： 现在社会生活很繁忙，徒步路线的设定给民众提供健身的场地，再次加开满足了民众的需求，还可以提升政府形象，树立政府公信力，因此我会做好这次工作。 首先，我会整理第一条徒步路线设定过程中的优势，同时，还要对徒步的民众进行一个走访，征求民众的意见，了解现在徒步路线存在的问题，整理成报告。并做好前期调研工作，和交管部门合作，看哪个区的徒步路线需求量大，车流量小，适合设定路线，做好初步的方案。也可以在网络上建立征集意见的微博，或者是在报纸上公布意见征集热线，听取民意，确保路线的设定利用率高，效果好。为了征集的效果，我们可以对提供意见的群众给予一些小的奖励，比如政府公益的宣传T恤等，确定7-10条路线，作为备选路线。然后和领导商量可以开一次交流会，最终确定路线。 其次，我们可以邀请徒步爱好者、交管部门、相关专家，参加这次交流会，为了秉承我们厉行节俭的思想，我们可以把会议安排在我们单位的会议室，做好会场布置工作，并做好财政预算和审批。一方面我们要做好与会人员沟通工作，确保大家的全员出席，然后在会议上听取各方意见，并做好记录工作。另一方面，为了让更多的人参与到徒步这项有益的活动中，我们也可以和电视台合作，对这次会议进行报道，以达到扩大宣传的效果。在这次会议中我们也要维持好会场秩序，保证会议的正常进行。 最后，在会议结束之后，我会整理会议的内容，做一个详细的报告，上交给领导，最后让领导做决定，有意见及时修改。然后和实施的兄弟部门做好交接工作。相信我们设定的徒步路线是科学、利用率高的路线。 第三题答案： 完成好领导安排的会议接待工作是我的职责，我有义务做到让专家和领导满意，同时在此过程中也使小王的工作能力得到提高。 面对这种情况，我会先向领导道歉，接受领导的批评和指正，不管专家不满意的具体原因是什么，我都负有不可推卸的责任，同时希望领导给我机会让我去解决。在征得领导同意之后，我会和专家进行沟通，向他表示歉意，同时详细询问他不满意的地方，并一一记录，同时找小王了解情况，有针对性地解决。 首先，可能是因为在接待过程中，有些工作不在小王的职责范围内而导致专家产生了误解，认为小王在推脱责任。如果是这个原因，我会耐心向专家说明这次接待工作的范畴，委婉向其说明该项工作并不是小王负责的，同时也对我们没有和其他同事做好交接工作表示歉意，保证以后会做好工作说明和交接。同时安慰小王，并且他告诉以后遇到类似的事情应该如实向专家说明情况，并联系负责该工作的同事。 其次，也可能是因为我工作安排不合理，小王负责的工作恰好是他不擅长或不了解的，从而导致工作不认真、不积极。那我会向专家坦诚自己的错误，希望他不要因此对小王有误解，同时保证我会立即调整工作部署，以确保接待工作顺利开展。此外，我会向小王道歉，也希望小王在以后的工作中如果存在困难可以随时和我沟通。 再次，也有可能确实在接待过程中，小王态度不够热情周到甚至过于冷淡，而引起了专家的不满。那么我会语重心长地与小王沟通，让他明白接待工作意义重大，甚至在一定程度上会影响会议的进展，希望他对此项工作有足够的重视，同时也会告诉他，对于自己的本质工作，我们不仅要做完，更要做好。然后我会和小王一同向专家道歉，希望他能谅解我们的工作不到位之处。 另外，还有可能是由于小王工作不认真而没有完成某些工作，给专家参加会议造成了困扰。那我会协助小王先完成这些工作，保证专家顺利参加会议，并向专家真诚地道歉，确保不要因此对会议进程造成影响，确保专家能够一如既往地支持和指导我们的工作。 最后，我会将这次事情的原委、解决过程以及最终结果等情况梳理成一份报告，呈交给领导，请求领导进行批评指正。 我相信，通过以上的努力，专家会重新对我们单位以及我们的接待工作感到满意。在以后的工作中，我会根据每位同事的情况合理分配任务，随时了解工作进展，鼓舞工作人员斗志，避免发生类似的事情。
